INTERVJU: PAAPAYA’S UX-LEAD SAGA POLTEG OM HUR DU ENKELT ANPASSAR DIG TILL DEN NYA TILLGÄNGLIGHETSLAGEN

Nya tillgänglighetskrav träder i kraft i juni 2025, och många små och medelstora företag känner sig osäkra på vad det innebär för dem. Vi tog ett snack med Saga Polteg, UX-Lead på Paapaya, för att reda ut vad du behöver veta och hur du kan börja anpassa din webbplats redan idag.

Vad är den största utmaningen för små och medelstora företag när det kommer till tillgänglighet?

Saga: – Många företag vet helt enkelt inte var de ska börja. WCAG-riktlinjerna (Web Content Accessibility Guidelines) kan verka krångliga, men i grund och botten handlar det om att göra webbplatsen användbar för så stor mängd användare som möjligt. De vanligaste utmaningarna jag ser är:

• Att förstå WCAG – Det är lätt att fastna i detaljerna, men ett bra sätt att börja är att fokusera på det grundläggande: säkerställ att texten är lättläst, att tangentbordsnavigering fungerar och att koden är semantiskt korrekt.
• Brist på kunskap – Många har aldrig jobbat med tillgänglighetsdesign. En snabb utbildning för teamet eller ett samarbete med en expert gör stor skillnad.
• Gamla system – Äldre webbplatser är sällan byggda med tillgänglighet i åtanke. Därför kan man behöva prioritera vissa delar först, till exempel kontaktformulär eller navigation.
• Budget – Automatiska verktyg hjälper, men manuell testning tar tid. Istället för att göra allt på en gång, satsa på små, löpande förbättringar.

Hur kan företag enkelt komma igång med tillgänglighet i sin designprocess?

Saga: – Det bästa är att börja tidigt och göra det till en naturlig del av arbetet. Här är tre enkla tips:

1. Använd checklistor –WCAG kan brytas ner i hanterbara delar för att göra arbetet mer överskådligt. Ett bra första steg är att fokusera på de enklare men viktiga åtgärderna, såsom att säkerställa rätt färgkontrast för att förbättra läsbarheten och att lägga till alt-texter på bilder för att göra innehållet tillgängligt för skärmläsare. Därefter kan man bygga vidare steg för steg, och successivt implementera fler tillgänglighetskrav.
2. Testa med verktyg – Använd verktyg som WAVE eller Axe för att snabbt upptäcka eventuella brister.
3. Tänk responsivt – Se till att designen fungerar på alla enheter och skärmstorlekar. Detta gör produkterna lättare att använda, oavsett om någon använder skärmläsare eller förstoringsfunktioner.

Vilka är de vanligaste misstagen när det kommer till tillgänglighet?

Saga: –  Det handlar om att vara noggrann med detaljerna. Genom att undvika några vanliga misstag och implementera goda tillgänglighetsprinciper redan från början kan företag skapa webbplatser som är både inkluderande och användarvänliga. Men jag skulle säga att dessa tre inte är ovanliga att stöta på:

• Dåliga alt-texter – En bild ska aldrig ha alt-texten ”bild123”.  Alt-texter ska vara beskrivande och ge relevant kontext för bilden.
• Svaga kontraster –  En annan vanlig fälla är att välja färger med för låg kontrast. Detta gör text svår att läsa för personer med synnedsättningar. Att säkerställa korrekt kontrast är en grundläggande tillgänglighetsregel.
• Otillräcklig tangentbordsnavigering – Många webbplatser är inte tillräckligt optimerade för tangentbordet, vilket utesluter användare som inte kan använda mus. Det är avgörande att alla interaktiva element är tillgängliga via tangentbordet.

Kan tillgänglighet faktiskt ge affärsmässiga fördelar?

Saga: – Absolut! När vi pratar om tillgänglighet handlar det inte bara om att följa regelverk eller skapa lösningar för en specifik grupp. Tillgänglighet förbättrar användarupplevelsen för alla:

• Större målgrupp – Genom att implementera tillgänglighet kan man nå en större och mer diversifierad målgrupp.
• Bättre SEO – Tydlig struktur och semantisk HTML hjälper sökmotorerna att indexera sidan.
• Långsiktig besparing – Färre kostsamma ombyggnationer och mindre risk för rättsliga problem.

Vilka verktyg rekommenderar du för enkel testning?

Saga: Vi använder en rad olika verktyg och strävar kontinuerligt efter att upptäcka nya. Detta gör vi kontinuerligt för att hålla våra plattformar i toppskick och tillgängliga för en stor mängd användare. För närvarande använder vi följande:

• WAVE – Ger oss en visuell översikt av tillgänglighetsproblem direkt på webbplatsen.
• Axe DevTools – Ett kraftfullt verktyg som hjälper oss att snabbt identifiera tillgänglighetsproblem.
• ContrastChecker – Hjälper oss att säkerställa att färgkontrasten är rätt och uppfyller WCAG-kraven.

Vad säger du till företag som känner sig överväldigade?

Saga: – “Börja smått! Tillgänglighet är en resa, inte en sprint.”

• Ha en plan – Planera hur ni ska arbeta med tillgänglighet på ett smidigt sätt, genom att tänka på när och hur ni kan ta itu med olika delar utan att det känns som en stor börda.
• Prioritera – Börja med dom krav som är lättare att tillgodose, jobba er succesivt till en mer anpassad webbplats.
• Lär er under vägen – Små förbättringar gör stor skillnad, samt våga be experter om hjälp eller råd.
• Var transparenta – Ha en sida dedikerat till ert arbete med tillgänglighet, där kan ni be om feedback från användare på hur ni kan förbättra er.

Behöver du hjälp med tillgänglighet?

Paapaya hjälper dig att anpassa din webbplats så att den uppfyller den nya European Accessibility Act. Kontakta saga@paapaya.io idag för en gratis analys.